فرآیند و نکات پذیرش کالای دارای گارانتی
به منظور سرعت بیشتر و بوجود نیامدن نارضایتی لطفا موارد زیر را رعایت فرمایید.
فروش و خدمات پس از فروش
توجه داشته باشید که همراه داشتن کارت ملی هنگام مراجعه به مراکز خدمات پس از فروش الزامی است.
۱
پشتیان گیری از اطلاعات گوشی بر عهده شرکت نیست و مسئولیت آن بر عهده مشتریان عزیز است. ( حذف اطلاعات گوشی در صورت نیاز جهت تعمیر و رفع نقص، توسط شرکت بلامانع است.)
۲
لوازم جانبی داخل جعبه (شامل: آداپتور ،کابل و …) ، از زمان شروع گارانتی دستگاه به مدت ۶ ماه شامل گارانتی هستند.
۳
در هنگام پذیرش دستگاه، رمز شخصی دستگاه ( الگو، عدد و حروف) و گوگل اکانت حدف میگردد و اگر رمز و یا الگویی دارد می‌بایست آن را در اختیار پذیرش قرار دهید.
۴
لازم به ذکر است، شرکت تامین پیشرو شار مسئولیتی در برابر بسته بندی و آسیب دیدن کالا در هنگام حمل و نقل ندارد. بنابراین، در هنگام پست گوشی، جعبه مخصوص پست (جعبه دستگاه تلفن همراه ارسال نگردد) دریافت و پس از ایمن سازی ارسال گردد.
۵
دریافت گوشی همراه به منزله تایید گارانتی نبوده و تایید آن منوط به تشخیص کارشناس فنی شرکت است.
۶
در حفظ و نگهداری کارت گارانتی لطفا دقت نمایید؛ در صورت مفقودی کارت و یا مخدوش شدن آن، به شرکت اطلاع داده شود. همچنین برای دریافت کارت گارانتی المثنی، طی مراحل و روند اداری صدور کارت الزامی است.
۷
