همراه داشتن کارت ملی هنگام مراجعه به مراکز خدمات پس از فروش الزامی است.

لوازم جانبی داخل جعبه (شامل: آداپتور ،کابل و …) ، از زمان شروع گارانتی دستگاه به مدت 6 ماه شامل گارانتی هستند.

لازم به ذکر است، شرکت تامین پیشرو شار مسئولیتی در برابر بسته­ بندی و آسیب دیدن کالا در هنگام حمل و نقل ندارد. بنابراین، در هنگام پست گوشی، جعبه مخصوص پست (جعبه دستگاه تلفن همراه ارسال نگردد) دریافت و پس از ایمن سازی ارسال گردد.

در حفظ و نگهداری کارت گارانتی لطفا دقت نمایید؛ در صورت مفقودی کارت و یا مخدوش شدن آن، به شرکت اطلاع داده شود. همچنین برای دریافت کارت گارانتی المثنی، طی مراحل و روند اداری صدور کارت الزامی است.